Kohtaamispaikka Olkkari

Olkkari on kuntalaisten avoin kohtaamispaikka, josta saa palveluohjausta ja neuvontaa keskitetysti. Palvelut ovat suunnattu aikuisväestölle mukaan lukien ikäihmiset. Tavoitteena on edistää kuntalaisten hyvinvointia tarjoamalla mm. sosiaalista tukea, käytännön apua palveluihin, etuuksiin ja arjen hallintaan liittyen.

Neuvonta- ja palveluohjaus

Olkkarissa työskentelee kaksi asiakasohjaajaa ja kuntouttavassa työtoiminnassa olevia henkilöitä auttaen asiakaspalvelussa. Meille voi tulla ilman ajanvarausta, lähetettä tai asiakkuutta. Saat apua elämän pienissä ja suuremmissa murheissa. Olkkariin jalkautuu viikoittain asiantuntijoita ja virkailijoita tarjoten palveluitaan. Yhteistyötä tehdään eri viranomaistahojen, oppilaitosten sekä kolmannen sektorin kanssa.

Asiakkaita opastetaan tietokoneen, puhelimen ja muiden älylaitteiden hallinnassa. Asiakastietokoneet ovat kävijöiden vapaassa käytössä ja skannaus/kopiointi sekä tulostus onnistuvat.

Olkkariin voi poiketa kahville, oleilemaan, lukemaan päivän lehtiä ja tapaamaan muita ihmisiä. Olkkarissa järjestetään monenlaisia pop up -tapahtumia, avoimia luentoja, teemapäiviä, ryhmä- ja vapaa-ajan toimintaa sekä kuukausittain vaihtuvia taidenäyttelyitä. Olkkarin palvelut ja toiminta ovat maksuttomia. Olkkarissa on huomioitu esteettömyys. Asiakaskäytössä on inva-WC.

Olkkarin erityispalvelut

Digiohjaus

Olkkarissa on tarjolla digiohjausta ti-pe klo 10:15-14:00.

Asumisneuvonta

Asumisneuvoja on tavattavissa tiistaisin klo 9:00-12:00.

Olkkarin Monineuvo - monikielinen ohjaus ja neuvonta

Arabiankielinen neuvonta ma klo 10:00-12:00, kurdinkielinen neuvonta pe klo 11:00-13:00 ja somalinkielinen neuvonta ti klo 14:00-16:00.

Suomen-, venäjän- ja englanninkielinen neuvonta ma klo 12:00-14:00, ti klo 10:00-13:00 ja pe klo 9:00-14:00.

Neuvontapalvelua saa neuvonta-aikana paikan päällä. Lisäksi neuvojat tavoittaa päivystysaikana soittamalla neuvontapuhelimeen 040 487 9936. Neuvojille on myös mahdollista varata aika neuvonta-aikojen ulkopuolelle. Ajan voi varata soittamalla puhelimeen päivystysaikana tai olemalla yhteydessä hankkeen koordinaattoriin puhelimitse 040 352 9714 tai sähköpostilla olkkarin.monineuvo@raisio.fi.

Arvot

Teemme aikuisväestöön keskitettyä ennakoivaa työtä, joka perustuu kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin ja positiivisen mielenterveyden tukemiseen. Toimimme asiakaslähtöisesti ja luottamuksellisesti. Yhdenvertaisuus, osallisuus ja oikeudenmukaisuus ovat arvopohjamme kulmakiviä. Teemme työtä sen eteen, että kuntalaiset voisivat tuntea olonsa tervetulleiksi Olkkariin ja löytää yhteisön johon on mahdollista kiinnittyä. Jokaisella ihmisellä on oikeus voimaantua ja valtaistua omassa arjessaan.