Kun sosiaalipalvelujen asiakas kokee tulleensa sosiaalipalveluissa väärin kohdelluksi, hän voi selvittää tilannettaan sosiaaliasiamiehen kanssa.
Sosiaaliasiamies tiedottaa ja neuvoo asiakkaan oikeuksista ja asemasta. Hän myös tarvittaessa neuvoo muistutuksen laatimisessa.
Sosiaaliasiamiehen palvelut ovat maksuttomia.
Raision kaupunki ostaa sosiaaliasiamiespalvelut Merikratos sosiaalipalvelut Oy:ltä.
Puhelinpäivystys
Puhelinpäivystys on arkisin klo 8.30 - 16 numerossa p. 010 830 5106.
Puhelinneuvonnassa pystytään vastaamaan yleisesti kaikkiin sosiaalilainsäädäntöön liittyviin kysymyksiin.
Päivystys kaupungintalolla
Sosiaaliasiamies päivystää joka kuukauden ensimmäinen torstai klo 14 - 16 Raision kaupungintalolla Csongrad-kokoushuoneessa (Nallinkatu 2, 2. kerros).