Kun potilas kokee tulleensa terveyspalveluissa väärin kohdelluksi, hän voi selvittää tilannettaan potilasasiamiehen kanssa.
Potilasasiamies tiedottaa potilaan oikeuksista ja toimii niiden edistämiseksi. Hän neuvoo ja tarvittaessa avustaa potilasta esimerkiksi kohteluun, hoitovahinkoepäilyihin, salassapitoon tai tiedonsaantiin liittyvissä asioissa. Potilasasiamies myös neuvoo muistutuksen, kantelun tai potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä.
Potilasasiamiehen palvelu on maksutonta.
Puhelinaika ja tapaaminen ajanvarauksella
Raision terveyskeskuksen potilasasiamiehinä toimii TYKS:n potilasasiamies Päivi Parjanen.
Potilasasiamiehen puhelinaika on ma - pe klo 10 - 12 ja to klo 13 - 15. Puhelinnumero on (02) 313 0000.
Henkilökohtaista tapaamista varten on hyvä varata aika. Ajan voi varata puhelinaikana.